În perioada 19.11 - 24.11.2018 magazinul de telecomenzi este închis. Toate comenzile plasate în acest interval vor fi confirmate și expediate începând cu data de 26.11.2018. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Transport și plată

Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 16:00 vor fi expediate în aceeași zi, iar cele plasate după ora 16:00 vor fi expediate în ziua următoare. Comenzile plasate sâmbătă până la ora 12:00 vor fi expediate sâmbătă. Comenzile plasate sâmbătă după ora 12:00 și duminică vor fi expediate luni.


Toate produsele sunt livrate din stoc (Disponibilitate: În stoc) sau pot fi aduse la comandă, termenul de livrare fiind între 4-7 zile lucrătoare (Disponibilitate: Stoc furnizor).


Comenzile se livrează prin firmele de curierat rapid Fan Courier și GLS sau prin Poșta Română, în sistem ramburs. În momentul livrării, produsele sunt însoțite de factura fiscală.


Taxele de transport variază în funcție de modalitatea de expediere și greutatea coletului și sunt suportate de cumpărător:

Fan Courier | 24 – 48 ore | 18 lei în rețeaua Fan Courier*

GLS | 24 – 48 ore | 18 lei oriunde în România


Plata produselor


Plata produselor se face:

  • În numerar (sistem ramburs), la ridicarea coletului de la oficiul poștal sau la primirea acestuia de la reprezentantul firmei de curierat.
  • Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard)

Dacă ați ales metoda de plată "Online prin card bancar" este necesar sa completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăti.

  •  Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuaează prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant.
  • 3-D Secure" asigură în primul rând ca nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăti, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Important de știut! - Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision!


Condiții de transport


Curierat rapid – Este o metodă mai rapidă și mai comodă de livrare. Transportul este realizat de firmele de curierat Fan Courier sau GLS, cu livrare în 24-48 de ore de la expedierea comenzii, în majoritatea orașelor din țară, aflate pe lista localităților din România acoperite de curier. Curierul va lua legătura cu Dumneavoastră telefonic în cazul în care nu sunteți acasă pentru a stabili când vă poate livra coletul.


Poștă normală  – Este o metodă cea mai puțin costisitoare de livrare. La momentul sosiri coletului la poștă veți primi un aviz de înștiințare. Dacă nu primiți avizul în maxim 3-5 zile după ce noi v-am anunțat expedierea coletului este indicat să verificați la poștă dacă a ajuns coletul. Din momentul primirii avizului prin care veți fi informat privind sosirea coletului la oficiul postal aveți la dispoziție maxim 10 zile pentru a vă prezenta cu acest aviz și cartea de identitate pentru ridicarea coletului.


Condiții referitoare la transport
Serviciul de transport este oferit de firma noastră ca o facilitate în sensul că noi vom contacta serviciile poștale sau un curier în vederea expedierii coletelor, acest serviciu nefiind prestat de firma noastră. Prin urmare noi nu ne putem asuma responsabilitatea pentru eventualele pagube datorate serviciului de transport. În acest sens vă indicăm sa nu ridicați de la poșta sau curier coletele care au fost desfăcute sau care prezintă deformări deoarece în acest caz vă asumați posibilitatea ca produsele să fie alterate.


Precizări importante:

Dovada plății va fi realizata prin chitanță emisă pe numele curierului și fiecare livrare va fi însoțită de factura aferentă produselor comandate.

După caz – factura poate fi trimisă / primită pe adresa Dumneavoastră de email – cfm. legii 571/2003 privind codul fiscal, factura circula fără semnătură și stampilă, art. 155 (6).

Taxele de transport (& ramburs – după caz) sunt calculate pentru orașele cu sedii Fan Courier (dacă localitatea Dumneavoastră se află în afara razei de acoperire a societăților de curierat – taxele de livrare vor varia).

* Taxe valabile pentru comenzile ce nu depășesc 1 kg (tot ce depășește aceasta cantitate va face obiectul unui calcul de transport separat ce va fi comunicat în scris sau telefonic la adresa specificată la datele Dumneavoastră în formularul de contact – se va percepe 1,1 leu pentru fiecare kg suplimentar).